Puryanto, P. “PENGARUH PERAN MANAJER DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA BPJS PADA PUSKESMAS KESEHATAN LUBUK BUAYA PADANG”. UNES Journal Of Social and Economics Research, Vol. 3, no. 1, June 2018, pp. 65 -73, https://www.ojs.ekasakti.org/index.php/UJSCR/article/view/111.